WhatsApp Message Limit: मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप (WhatsApp) अब उपयोगकर्ताओं को स्पैम और अवांछित संदेशों से राहत देने की तैयारी में है. कंपनी एक नया नियम परीक्षण कर रही है, जिसके तहत यह तय किया जाएगा कि एक उपयोगकर्ता या व्यवसाय प्रति माह कितने संदेश उन लोगों को भेज सकता है जो न तो उसकी कॉन्टैक्ट लिस्ट में हैं और न ही जवाब दे रहे हैं.
टेकक्रंच (TechCrunch) की रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सऐप अब “नॉन-रिस्पॉन्सिव यूजर्स” यानी ऐसे लोगों को भेजे जाने वाले संदेशों पर मासिक सीमा तय करने की तैयारी में है. इसका मतलब है कि यदि कोई व्यक्ति किसी ऐसे यूजर को तीन संदेश भेजता है जो जवाब नहीं देता, तो वह तीनों संदेश उसके मासिक लिमिट में गिने जाएंगे.
हालांकि कंपनी ने अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया है कि यह सीमा कितनी होगी. बताया जा रहा है कि जब कोई यूजर इस तय सीमा के करीब पहुंचेगा, तो उसे चेतावनी दी जाएगी, और सीमा पार होने पर वह अस्थायी रूप से नए लोगों को संदेश नहीं भेज पाएगा. व्हाट्सऐप ने यह भी स्पष्ट किया है कि जो लोग अपने दोस्तों, परिवार या परिचितों के साथ सामान्य बातचीत करते हैं, उन्हें इस बदलाव का कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा. यह नियम मुख्य रूप से स्पैम और प्रमोशनल मैसेज भेजने वालों पर लागू होगा.
पिछले कुछ वर्षों में व्हाट्सऐप एक साधारण चैट ऐप से बढ़कर कम्युनिटी, बिज़नेस और कस्टमर सर्विस प्लेटफॉर्म बन गया है. लेकिन इसके साथ ही स्पैम और विज्ञापन संदेशों की संख्या भी तेजी से बढ़ी है, जिससे उपयोगकर्ता परेशान हो रहे हैं.
भारत जैसे देशों में, जहां व्हाट्सऐप के 50 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं, स्पैम संदेशों की समस्या गंभीर हो गई है. इसी को ध्यान में रखते हुए कंपनी ने पिछले साल कई कदम उठाए, जैसे —
इस नए नियम का सबसे बड़ा असर व्हाट्सऐप बिज़नेस अकाउंट्स पर पड़ेगा, जो अक्सर ग्राहकों तक पहुंचने के लिए बड़े पैमाने पर प्रमोशनल संदेश भेजते हैं. अब उन्हें सीमित संदेशों के भीतर ही अपने संभावित ग्राहकों से संवाद स्थापित करना होगा, जिससे उन्हें वास्तविक और प्रभावी संबंध बनाने पर ध्यान देना पड़ेगा. कंपनी का उद्देश्य है कि उपयोगकर्ताओं को एक शांत, व्यवस्थित और व्यक्तिगत चैट अनुभव दिया जाए.
यह कदम व्हाट्सऐप के मूल सिद्धांत निजी और सुरक्षित संवाद का मंच को मजबूत करने की दिशा में एक बड़ा प्रयास माना जा रहा है. भले ही यह स्पैम को पूरी तरह खत्म न कर सके, लेकिन यह नया नियम उपयोगकर्ताओं के इनबॉक्स को अव्यवस्थित होने से रोकने और व्हाट्सऐप को फिर से एक निजी संचार माध्यम के रूप में स्थापित करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है.
