अमेरिका में हजारों लोगों को सामाजिक सुरक्षा भुगतान में देरी या रुकावट का सामना करना पड़ सकता है. सामाजिक सुरक्षा प्रशासन (SSA) ने प्राथमिकता के मानदंडों में बदलाव किया है, जिसके कारण बैंक विवरण अपडेट करने या मेडिकेयर त्रुटियों को ठीक करने जैसे कार्यों में सामान्य से अधिक समय लग सकता है. कर्मचारियों ने बताया कि एसएसए वर्तमान में 900,000 जटिल मामलों को मैन्युअल रूप से संसाधित करने पर ध्यान दे रहा है.
सामाजिक सुरक्षा निष्पक्षता अधिनियम पर जोर
एसएसए कर्मचारियों के अनुसार, जटिल मामलों को प्राथमिकता दी जा रही है, खासकर हाल ही में पारित सामाजिक सुरक्षा निष्पक्षता अधिनियम से संबंधित भुगतानों को. यह अधिनियम, जिसे राष्ट्रपति जो बाइडन ने इस साल कानून में हस्ताक्षरित किया, सार्वजनिक सेवकों को पहले कम भुगतान और लाभ की विसंगतियों को ठीक करने के लिए है. एक कर्मचारी ने बताया कि मई के अंत में कई प्रसंस्करण केंद्रों को निर्देश दिया गया कि वे 1 जुलाई तक केवल नए दावों, अपीलों और निष्पक्षता अधिनियम के मामलों पर ध्यान दें. एक पूर्वी तट प्रसंस्करण केंद्र के कर्मचारी ने अपने मैनेजर का संदेश साझा किया, जिसमें कहा गया, “वे केवल नए दावों, अपीलों या सामाजिक सुरक्षा निष्पक्षता अधिनियम के मामलों से संबंधित कॉल में सहायता करें.”
स्वचालित भुगतान और शेष मामले
व्हाइट हाउस की प्रवक्ता लिज़ हस्टन ने कहा, “स्वचालन का उपयोग कर, एसएसए ने 2.3 मिलियन से अधिक प्रभावित लोगों को 15.1 बिलियन डॉलर से अधिक के लंबित रेट्रोएक्टिव भुगतान तेजी से किए.” हालांकि, 900,000 जटिल मामले जो स्वचालन से संसाधित नहीं हो सकते, अब प्राथमिकता में हैं. हस्टन ने आश्वासन दिया, “यह परियोजना नेतृत्व के लिए बहुत महत्वपूर्ण है और इसे तेजी से, कुशलता से और बिना किसी अन्य कार्य को प्रभावित किए लागू करना जरूरी है.” फिर भी, कर्मचारियों ने चेतावनी दी कि अन्य मामलों में देरी हो रही है.
