आखिर क्यों Jio, BSNl, itel जैसी कंपनियां लोगों से मांग रही माफी? यहां जानें Apology Trend का मतलब
सोशल मीडिया पर आजकल एक पोस्ट दिखाई दे रहा है, जिसमें कंपनियां ग्राहकों से माफी मांग रही हैं. चलिए जानते हैं कि कंपनियों के ऐसा करने के पीछे क्या कारण है.
नई दिल्ली: आजकल आपने सोशल मीडिया पर एक पोस्ट बहुत ज्यादा देखा होगा, जिसमें माफी मांगी जा रही है. #SorryNotSorry नाम से यह ट्रेंड कर रहा है. अब इस ट्रेंड को टेलिकॉम और स्मार्टफोन कपनियां जैसे Jio, BSNL, itel भी फॉलो कर रही हैं. ये कंपनियां इंस्टाग्राम, फेसबुक और एक्स पर ऑफिशियल सॉरी पोस्ट कर रही हैं. हालांकि, ये अपोलॉजी असली नहीं है, बल्कि यह एक मार्केटिंग ट्रेंड है.
इस ट्रेंड के तहत कंपनियां अपने ऑफर, रिचार्ज प्लान और दूसरे नए प्रोडक्ट्स को प्रमोट करने के लिए पोस्ट के जरिए मजाकिया अंदाज में माफी मांग रही हैं. अब आपको लग रहा होगा कि यह सब क्यों हो रहा है और इस ट्रेंड का मतलब क्या है, तो चलिए जानते हैं इस ट्रेंड का मतलब.
क्या है ये वायरल सॉरी ट्रेंड:
#SorryNotSorry के नाम से ट्रेंड कर रहे इस पोस्ट में कंपनियां प्रोफेशनल, माफी वाले मैसेज पोस्ट करती हैं, लेकिन असल में वे अपने लेटेस्ट ऑफर, नए प्लान, प्रोडक्ट लॉन्च, डिस्काउंट कैंपेन को प्रमोट करती हैं. हालांकि, पहली नजर में तो ये ऑफिशियल माफी ही लग रही है, लेकिन यह एक पीआर स्टंट भी कहा जा सकता है. इस पोस्ट में अंदर का मैसेज मजाकिया और स्मार्ट मार्केटिंग दिखाता है.
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ब्रांड को इस ट्रेंड से क्या होगा फायदा:
एक्स, इंस्टाग्राम और फेसबुक पर इस अपोलॉजी टेम्प्लेट का इस्तेमाल क्रिएटिव तरीके से किया गया है. जो-जो जरूरी सर्विसेंज हैं उन्हें इसमें हाईलाइट किया गया है. चलिए जानते हैं कि किस टेलिकॉम कंपनी ने क्या किया पोस्ट.
रिलायंस जियो की बात करें तो इस कंपनी ने Google Gemini Pro का एक साल का फ्री सब्सक्रिप्शन, जियो यूथ ऑफर, दूसरे प्रमोशन प्लान को हाईलाइट किया है.
Itel की बात करें तो स्मार्टफोन ब्रांड itel ने कम कीमत पर ज्यादा फीचर्स देने के लिए माफी मांगी है जिससे वह अपने नए लॉन्च किए गए बजट फोन को फिर से प्रमोट कर सके.
क्या है असली स्ट्रैटजी?
इस तरह के पोस्ट की असली स्ट्रैटेजी मार्केटिंग स्टंट है और वो भी स्मार्ट तरीके से. लोगों का ध्यान इस तरह के पोस्ट के जरिए आसानी से खींचा जा सकता है, क्योंकि ग्राहकों को कुछ अलग देखने को मिलता है. यह कैंपेन काम कर रहा है और यूजर्स पोस्ट पर रुक रहे हैं. इन्हें पढ़ भी रहे हैं. साथ ही सभी डिटेल्स जानने के लिए उत्सुक भी दिखाई दे रहे हैं. इससे यह तो साफ है कि किस तरह से कंपनियां लोगों के साथ क्रिएटिव, मजेदार और वायरल फॉर्मेट का इस्तेमाल कर जुड़ रही हैं.