Viral News: एक महिला ने जोमैटो के जरिए पालक पनीर मंगाई थी. ईट फिट से मंगवाई गई पालक पनीर की जगह कुछ ऐसा निकला कि महिला ने सोशल मीडिया पोस्ट करके धमकी दे डाली. दरअसल, पालक पनीर की जगह महिला को चिकन पालक निकली. महिला ने जोमैटो के जरिए ईट फिट से पालक पनीर मंगाई थी.
एक्स पर हिमांशी ने ऑर्डर की फोटो शेयर करके जोमैटो और ईट फिट की क्लास लगाई. दोनों कंपनियों ने हिमांशी को रिस्पांस किया है. हिमांशी की पोस्ट पर सोशल मीडिया यूजर्स ने कमेंट्स की बौछार कर दी है.
हिमांशी ने सोशल मीडिया प्लेटफार्म एक्स पर ऑर्डर की जानकारी देते हुए लिखा- "मैंने ईट फिट से जोमैटो के जरिए पालक पनीर सोया मटर और बाजरा पुलाव ऑर्डर किया था. पालक पनीर की जगह उन्होंने चिकन पालक भेज दिया. मैंने सिर्फ वेजिटेरियन फूड सिलेक्ट किया था. सावन में किसी भी प्रकार से चिकन बर्दाश्त नहीं होगा."
Have ordered the Palak Paneer soya matar and millet Pulao thru Zomato from Eatfit. Instead of Palak Paneer they have served chicken Palak. Delivering Chicken in Saawan is not acceptable when I have selected only vegetarian food.@zomato @zomatocare @deepigoyal @the_eatfit pic.twitter.com/pv46hoOXjT
— himanshi (@himisingh01) July 28, 2024
हिमांशी के पोस्ट का जवाब देते हुए जोमैटो ने लिखा- "हम इस गलती को सुधार रहे हैं. हम समझते है कि आपके लिए यह कितना कष्टदायक रहा होगा. हम आपकी खाने की प्राथमिकताओं को बहुत ही गंभीरता से लेते हैं. हम इस तरह की गलती दोबारा कभी नहीं करना चाहेंगे. कृपया इसकी जांच के लिए हमें कुछ समय दें. हम आपको जल्द से जल्द अपडेट करेंगे."
जोमैटो के इस रिप्लाई पर हिमानी ने जवाब में लिखा- आप 2 किस्तों में रिफंड देकर इसकी भरपाई नहीं कर सकते. मैं किसी भी प्रकार रिफंड की उम्मीद नहीं कर रही थी. बस मैं यह समझना चाहती हूं कि इस गलती का जिम्मेदार कौन है? अगर इसमें रेस्टोरेंट की गलती है तो आपने क्या एक्शन लिया?
वहीं, इस मामले पर क्योर फूड (ईट फिट) की ओर से एक्स पर हिमांशी की पोस्ट पर रिप्लाई करते हुए लिखा गया- इस गलती के लिए हमें बहुत खेद है. हम इस मामले को देख रहे हैं. कृपया आप अपनी ऑर्डर आईडी और कॉन्टैक्ट डिटेल शेयर करें."
जैसे ही हिमांशी ने सोशल मीडिया पर ऑर्डर के अनुभव को शेयर किया तो सोशल मीडिया यूजर्स ने बवाल काट दिया. यूजर भर-भर कर कमेंट कर रहे हैं. एक यूजर ने कमेंट करते हुए लिखा कि पहली बात तो यह कि जो लोग उस रेस्तरां से शाकाहारी भोजन मांगते हैं, जहां नॉन वेज भी बनता है तो उन्हें यह समझना चाहिए कि उन्हें शुद्ध शाकाहारी भोजन नहीं मिल रहा है, यह पहले से ही दूषित हो चुका है.
एक यूजर ने कमेंट में लिखा कि जोमैटो और ईट फिट के खिलाफ केस करके इन्हें कंज्यूमर कोर्ट में ले जाना चाहिए.
कमेंट सेक्शन में यूजर्स के मिले जुले कमेंट देखने को मिल रहे हैं. कोई रेस्टोरेंट की गलती बता रहा है तो कोई कह रहा है कि अगर आपको वेज खाना है तो प्योर वेज रेस्टोरेंट से ऑर्डर करें.
