शुक्रवार को माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम क्रैश हो गया, जिसका असर दुनियाभर में देखने को मिला. 1400 फ्लाइट कैंसिल हो गईं और हजारों यात्री परेशान हुए. दुनियाभर में तकनीकी सेवाएं ठप पड़ गईं. फ्लाइट्स, बैंकिंग, टीवी चैनल्स सब बंद हो गए. अमेरिका, ब्रिटेन और भारत जैसे कई देशों में 4295 फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं. 3 हजार विमानों ने देरी से उड़ान भरी. भारत में भी एयरपोर्ट पर अफरातफरी का माहौल देखा जा रहा है. एयरलाइन्स की चेकइन जैसी ऑनलाइन सर्विसेज इससे प्रभावित हुई. मुंबई, दिल्ली, चेन्नई, बेंगलुरु समेत पूरे देश के एयरपोर्ट पर भारी भीड़ देखी गई.
भारत में मुंबई, दिल्ली, चेन्नई, बेंगलुरु समेत पूरे देश के एयरपोर्ट पर भारी भीड़ देखी गई. एयरपोर्ट पर लोग लाइन में लगे हैं. विमान कंपनियां जानकारी नहीं दे रही है. जानकारी न मिलने से लोगों को एयरपोर्ट पर घंटों इंतजार करना पड़ रहा है. आउटेज की पहली बार रिपोर्ट किए जाने के लगभग छह घंटे बाद माइक्रोसॉफ्ट ने एक ट्वीट में कहा कि हमारे शमन कार्यों की प्रगति के साथ कई सेवाओं की उपलब्धता में सुधार जारी है.
माइक्रोसॉफ्ट CEO सत्य नडेला ने रात 9:29 बजे X पर सर्विसेज ठप पर प्रतिक्रिया दी. उन्होंने लिखा, कल क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया, जिसने विश्व स्तर पर IT सिस्टम को प्रभावित किया. हम लोगों को उनके सिस्टम को सुरक्षित ऑनलाइन वापस लाने के लिए टेक्निकल गाइडेंस देने की दिशा में क्राउडस्ट्राइक और पूरे इंडस्ट्री के साथ मिलकर काम कर रहे हैं.
माइक्रोसॉफ्ट की सेवा बंद होने से आईटी सेक्टर ठप पड़ गया. दुनिया भर के हवाई अड्डे, बैंक और मीडिया प्रभावित हुए. इस गड़बड़ी के कारण देश भर के कई हवाई अड्डों पर चेक-इन सिस्टम प्रभावित हुआ. इस समस्या ने इंडिगो, अकासा एयर, स्पाइसजेट, एयर इंडिया, विस्तारा और अन्य एयरलाइनों को प्रभावित किया, जिसके कारण घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें प्रभावित हुईं. इंडिगो को अकेले लगभग 200 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं.
क्राउडस्ट्राइक के सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण कंप्यूटर स्क्रीन पर नीले बैकग्राउंड के साथ मैसेज दिखा. ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एक क्रिटिकल एरर स्क्रीन है जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर दिखाई देती है. जब यह एरर आता है, तो कंप्यूटर ऑटोमेटिकली रिस्टार्ट हो जाता है. इसमें डेटा डिलिट होने का भी खतरा होता है.
भारत का आईटी मंत्रालय माइक्रोसॉफ्ट के संपर्क में है केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि आईटी मंत्रालय वैश्विक आउटेज के संबंध में माइक्रोसॉफ्ट के संपर्क में है, और कहा कि एनआईसी नेटवर्क प्रभावित नहीं है. एक्स पर एक पोस्ट में वैष्णव ने कहा कि इस आउटेज का कारण पहचान लिया गया है और इस मुद्दे को हल करने के लिए अपडेट जारी किए गए हैं. मंत्री ने कहा, एमईआईटीवाई वैश्विक आउटेज के संबंध में माइक्रोसॉफ्ट और उसके सहयोगियों के संपर्क में है. एनआईसी नेटवर्क प्रभावित नहीं है.
