नई दिल्ली: IRCTC की सर्विसेज अचानक से ठप पड़ गईं. इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) की तत्काल बुकिंग सुविधा अचानक से बंद हो गई. इसे लेकर यूजर्स ने रेलवे की काफी आलोचना की. कई लोगों ने बताया कि जब-जब वो ऐप या वेबसाइट इस्तेमाल कर रहे हैं, तो उन्हें एरर मैसेज मिल रहा है. एक यूजर ने कहा, "अगर IRCTC तत्काल बुकिंग ब्रोकरों के लिए की जाती है तो इस सेवा को बंद कर देना चाहिए, झूठे वादे नहीं दिखाने चाहिए. जब भी हम तत्काल टिकट बुक करते हैं, तो यही ड्रामा होता है."
वहीं, एक अन्य यूजर ने लिखा, "जब भी मैं तत्काल टिकट बुक करने की कोशिश करता हूं, मुझे यही दिक्कत आती है. बार-बार वही एरर आ रहा है. IRCTC में क्या गड़बड़ है?" एक यूजर ने तो रेल वन ऐप को ही मजाक बता दिया.
कई यूजर्स ने बताया कि इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉपोर्रेशन की वेबसाइट और ऐप बुकिंग प्रोसेस के दौरान एरर मैसेज दिखा रहा है. साथ ही कहा कि वो लॉगइन करने के बाद भी टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं. कुछ यूजर्स ने कहा कि सिस्टम बीच में ही फ्रीज हो गया. कई लोगों ने यह भी सवाल उठाया कि पीक आवर्स के दौरान तत्काल बुकिंग सिस्टम असल में कितना भरोसेमंद है. इन सभी शिकायतों के बावजूद, रेलवे या IRCTC की तरफ से बड़े पैमाने पर आउटेज की पुष्टि नहीं की गई है.
इस साल की शुरुआत में, भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट बुक करने वाले सभी IRCTC अकाउंट के लिए आधार वेरिफिकेशन जरूरी कर दी गई है. यह कदम सिस्टम के गलत इस्तेमाल को रोकने और यात्रियों के लिए एक्सेस बेहतर बनाने के लिए उठाया गया था. इसके अलावा रिपोर्ट्स के अनुसार, सभी क्लास के किराए 26 दिसंबर से बढ़ाए जा सकते हैं. अगर ऐसा होता है तो इस साल के बाद यह दूसरी बढ़ोतरी होगी. प्रति किलोमीटर एक से दो पैसे की यह बढ़ोतरी, मौजूदा फाइनेंशियल ईयर के बाकी हिस्से में लगभग 600 करोड़ रुपये का रेवेन्यू लाने की उम्मीद है.
