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Amazon का ऑर्डर खोलते ही फन फैलाकर निकला सांप, कंपनी ने मदद के बजाय दी ये सजा!

Snake in Amazon Order: क्या आपको कभी अमेजन पैकेज में अपने प्रोडक्ट के बजाय कुछ और मिला है? अगर हां, तो क्या मिला होगा साबुन, तेल, पत्थर, लेकिन जरा सोचिए कि अगर आपको सांप मिल जाता तो आप क्या करते? बता दें कि बेंगलुरू के एक कपल के साथ ऐसा हुआ है और उन्होंने जब इसकी कंप्लेंट अमेजन से की तो उन्हें क्या जवाब मिला, चलिए जानते हैं. 

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Snake in Amazon Order
Courtesy: Social Media

Snake in Amazon Order: Amazon से मिले पैकेज में कई बार साबुन, पत्थर या जो मंगवाया है उसके बदले कुछ और सामान निकलते तो कई बार देखा है लेकिन इस बार Amazon से जो गलती हुई है तो वो किसी की जान ले सकती थी. जी हां, इस बार अमेजन के पैकेज में एक जिंदा सांप निकला है. दरअसल, बेंगलुरु में रहने वाले कपल तब हैरान रह गए जब उन्हें अपने पार्सल में एक सांप मिला. 

सॉफ्टवेयर इंजीनियर दंपत्ति ने ऑनलाइन Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया था, लेकिन पैकेज के अंदर कोबरा देखकर वो चौंक गए. खुशनसीबी ये थी वो सांप पैकेजिंग टेप से चिपका हुआ था और इससे किसी को कोई नुकसान नहीं हुई. हालांकि, सांप जहरीला था. व्यक्ति ने बताया, 'हमने 2 दिन पहले Amazon से Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया था और पैकेज में एक जिंदा सांप मिला. डिलीवरी पार्टनर ने पैकेज हमें डिलीवर कर दिया. हम सरजापुर रोड पर रहते हैं और हमने पूरी घटना को रिकॉर्ड किया.' 

कंप्लेंट का कंपनी ने ये दिया जवाब: 

व्यक्ति ने आगे बताया, 'ये सांप पैकेजिंग टेप से चिपका हुआ था और इसने हमारे घर या अपार्टमेंट में किसी को नुकसान नहीं पहुंचाया. जब हमने Amazon के कस्टमर केयर पर कॉल किया तो उन्होंने हमें 2 घंटे से ज्यादा समय के लिए होल्ड पर रखा. जब अमेजन से कोई मदद नहीं मिली तो हमने खुद ही कुछ करने का सोचा. इसके बाद फिर से वीडियो और फोटो में पूरा वाक्या कैप्चर किया.'

व्यक्ति ने आगे बताया, 'हमें पूरा रिफंड मिला, लेकिन सिक्योरिटी के लिहाज से यह बहुत खतरनाक है. यह Amazon की लापरवाही और उनके खराब ट्रांसपोर्ट को साफ दिखाता है. सुरक्षा में इतनी बड़ी चूक के लिए कौन जवाब देगा.' 

क्या है अमेजन का कहना: 

कंपनी ने ट्वीट करते हुए कहा, 'Amazon ऑर्डर के साथ हुआ इस घटना को जानकर हमें खेद है. हम इसकी जांच करेंगे. आप डिटेल्स शेयर करें और हमारी टीम जल्द ही अपडेट करेगी.'

ग्राहक का कहना है कि रिफंड तो मिला जो मिलना भी चाहिए था. लेकिन इसका मुआवजा या माफी नहीं मिली. यह बेहद ही जरूरी है. अगर सांप के कांटने से हम में से किसी को कुछ हो जाता है तो कौन जवाब देता. बता दें कि सांप को लोगों की पहुंच से दूर किसी जगह पर छोड़ दिया गया था.