दिल्ली के आईजीआई एयरपोर्ट पर धूल भरी आंधी के कारण उड़ान संचालन ठप्प हो गया, जिससे कई उड़ानें देरी से चलीं, कई उड़ानें डायवर्ट की गईं और कई उड़ानें रद्द कर दी गईं. सैकड़ों यात्री फंस गए, जिससे एयरलाइन के कुप्रबंधन और दुर्व्यवहार की व्यापक शिकायतें सामने आईं. यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी निराशा व्यक्त की, जिसमें जानकारी की कमी, लगातार पुनर्निर्धारण और अव्यवस्था के बीच एयरलाइन कर्मचारियों से अपर्याप्त सहायता का हवाला दिया गया.
शुक्रवार शाम को दिल्ली और एनसीआर के कुछ हिस्सों में भयंकर धूल भरी आंधी चली. कई जगह पर बड़े-बड़े पेड़ गिर गए. इसका असर प्लेन की उड़ानों पर भी पड़ा है. इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय (IGI) हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन को लगभग ठप कर दिया.इससे सैकड़ों यात्री घंटों तक फंसे रहे. एयरलाइन के खराब मैनेजमेंट को लेकर सोशल मीडिया पर शिकायतों की बाढ़ आ गई.
हवाई अड्डे के सूत्रों के अनुसार, शुक्रवार शाम से शनिवार सुबह तक इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से संचालित 50 से अधिक घरेलू उड़ानों में देरी हुई.लगभग 25 उड़ानों को डायवर्ट किया गया.वहीं धूल भरी आंधी के कारण सात उड़ानें रद्द कर दी गईं.
दो दिनों में शहर में आने वाली दूसरी धूल भरी आंधी के कारण चार लोग घायल भी हुए. इसकी पुष्टि अधिकारियों ने की है. यात्रियों ने अपना गुस्सा निकालने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया. कई लोगों ने भीड़भाड़ वाले बोर्डिंग गेटों की तस्वीरें शेयर कीं. एयरलाइन स्टाफ पर गलत बर्ताव का आरोप भी लगाया.
एक यूजर ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय और एयर इंडिया को टैग करते हुए एक्स पर पोस्ट किया. उसमें लिखा था, '@airindia @MoCA_GoI @JM_Scindia सबसे बैड मैनेजमेंट, गलत सूचना वाला विश्व स्तरीय अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा, नई दिल्ली.' #INDIRAGandhi.. बस स्टैंड से भी बदतर.'
@airindia @MoCA_GoI @JM_Scindia Most mismanaged, misinformed world class international airport, New Delhi.#INDIRAGandhi.. worse than Bus Stand . pic.twitter.com/uDQilWIfxq
— Ärvind Lal (@lalarvi) April 12, 2025
एयर इंडिया ने जवाब देते हुए कहा कि प्रिय हम आपकी बात सुन रहे हैं. हालांकि, कृपया जान लें कि खराब मौसम के प्रतिकूल प्रभाव के कारण उड़ानें प्रभावित हुई हैं. कृपया आश्वस्त रहें कि हमारे कर्मचारी सभी यात्रियों की सहायता करने की अपनी पूरी क्षमता से कोशिश कर रहे हैं.'
एक यूजर ने पोस्ट किया 'IndiGo6E कोलकाता से दिल्ली जाने वाली इंडिगो की 6E 2198 फ्लाइट को शाम से 6 बार रिशेड्यूल किया गया.@IndiGo6E क्या आप यात्रियों को हल्के में ले रहे हैं? लोग पहले से ही इसके लिए 6 घंटे देरी से आ रहे हैं, क्या आप अब पैसे वापस करने जा रहे हैं?'
Best Airport of South Asia, IGI T3 today at 7 am... utter chaos... passangers treated worse than cattles pic.twitter.com/rDkWqtegzy
— Dr Shalabh Kumar (@dr_shalabh) April 12, 2025
'इसके अलावा, अभी तक अनुमानित प्रस्थान समय 03:15 घंटे है.हमें हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद है और आपसे अनुरोध है कि कृपया किसी भी तत्काल सहायता और नवीनतम जानकारी के लिए हमारी ऑन-ग्राउंड टीम से संपर्क करें.' किन यह बात यहीं खत्म नहीं हुई.
उसी यूजर ने बाद में जोड़ा फिर भी @IndiGo6E के प्रतिनिधि कह रहे हैं कि उड़ान लगभग 3:50 बजे शुरू होगी. 8वीं बार इसे पुनर्निर्धारित किया गया है. @IndiGo6E क्या आप हमें बता सकते हैं कि यह वास्तव में कब शुरू होगी?? #fraudindigo'
अंततः IndiGo ने जवाब दिया: 'नमस्ते, हमें आपको हुई असुविधा के लिए खेद है. जैसा कि जांचा गया है, उड़ान पहले ही 4:00 बजे रवाना हो चुकी है. हमें उम्मीद है कि हम भविष्य में आपको बेहतर सेवा दे पाएंगे.'
हवाई अड्डे के सूत्रों ने पुष्टि की कि शुक्रवार देर रात और शनिवार तड़के एक ही समय में डायवर्ट और देरी से उतरने वाली उड़ानों के कारण बोर्डिंग गेट पर भीड़ में अचानक वृद्धि हुई थी.
एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, 'धूल भरे तूफान के बाद, कई उड़ानों को डायवर्ट और रद्द कर दिया गया और इससे दिल्ली हवाई अड्डे पर अपनी उड़ानों का इंतजार कर रहे यात्रियों को असुविधा हुई.'
एक और बड़ी शिकायत एयर इंडिया की फ्लाइट AI 2512 के यात्री डॉ. एचवाई देसाई की ओर से आई. एक्स पर एक लंबी पोस्ट में देसाई ने लिखा, '11-04-2025 को 19.30 बजे निर्धारित फ्लाइट AI 2512, घंटे दर घंटे देरी से उड़ती रही. देरी के बारे में कोई स्पष्टीकरण दिए बिना एयर इंडिया ने पूरी रात दिल्ली एयरपोर्ट पर सभी यात्रियों को बंधक बनाए रखा.'
'शिशुओं, बच्चों, गर्भवती महिलाओं और रोगियों जैसे यात्रियों को बुनियादी जरूरतों जैसे पानी और भोजन की सेवा करने का शिष्टाचार नहीं था, जब तक कि वे उत्तेजित न हों. यात्रियों के साथ व्यवहार करने में AI ग्राउंड स्टाफ़ क्रूर था. जब CISF के समक्ष शिकायत की गई, तो वे भी यात्रियों की उपेक्षा, अनदेखी और उत्पीड़न करके एयर इंडिया के कर्मचारियों के साथ नरम और सुरक्षात्मक थे. पता नहीं DGCA AI 2512 के यात्रियों को कैसे न्याय देता है, जिसे 12-04-2025 को 06.53 बजे दिल्ली हवाई अड्डे से अभी तक नहीं उतारा गया है.'
शुक्रवार को दिल्ली-एनसीआर में तेज हवाओं और शाम की बारिश के साथ धूल भरी आंधी चली, जिससे व्यापक व्यवधान हुआ. पूरे क्षेत्र में कई पेड़ उखड़ गए, जिससे यातायात जाम हो गया और बिजली गुल हो गई. मौसम में अचानक आए बदलाव के कारण तापमान में भारी गिरावट आई है. भारत मौसम विज्ञान विभाग (IMD) के अनुसार, पालम में तापमान 10 डिग्री सेल्सियस गिर गया, जबकि सफदरजंग में 7 डिग्री सेल्सियस की गिरावट देखी गई. आईएमडी ने आईजीआई हवाई अड्डे पर 74 किमी प्रति घंटे, प्रगति मैदान में 70 किमी प्रति घंटे और लोधी रोड पर 69 किमी प्रति घंटे की रफ्तार से हवा की गति दर्ज की. नजफगढ़ और सफदरजंग जैसे अन्य क्षेत्रों में 37 से 56 किमी प्रति घंटे की रफ्तार से हवाएं चलने की सूचना मिली.
#WATCH | Several parts of Delhi experienced dust storm this evening. Visuals from Lodhi Estate. pic.twitter.com/srGJgOfy4k
— ANI (@ANI) April 11, 2025
अधिकारियों को गिरे हुए पेड़ों के बारे में संकटपूर्ण कॉलों की बाढ़ आ गई. नई दिल्ली नगरपालिका परिषद (NDMC) को कॉनॉट प्लेस, जोर बाग, पटेल मार्ग और सरदार पटेल मार्ग सहित क्षेत्रों से आठ शिकायतें मिलीं. दिल्ली नगर निगम (MCD) ने शाम 6 बजे से 8 बजे के बीच नई दिल्ली, कालकाजी और शाहदरा से ऐसी चार घटनाओं की सूचना दी.
आईटीओ पर एक बिजली का खंभा गिर गया और आंधी-तूफान के कारण राजधानी के कई इलाकों में बिजली गुल हो गई, मुख्य रूप से पेड़ों और शाखाओं के ओवरहेड बिजली लाइनों पर गिरने के कारण. टाटा पावर दिल्ली डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड (टीपीडीडीएल) ने पुष्टि की कि नरेला, बवाना, बादली और मंगोलपुरी जैसे इलाकों में स्थानीय स्तर पर बिजली आपूर्ति की समस्या का सामना करना पड़ा. हाई-टेंशन और लो-टेंशन दोनों तरह के बिजली नेटवर्क में भी व्यवधान देखा गया. आईएमडी ने क्षेत्र के लिए ऑरेंज अलर्ट जारी किया है, जिसमें निवासियों से घर के अंदर रहने, दरवाजे और खिड़कियां सुरक्षित रखने और अनावश्यक यात्रा से बचने का आग्रह किया गया है.
