ओवररेट की शिकायत की तो ट्रेन के AC कोच में शख्स को जमकर कूटा, पेंट्री वालों की गुंडई का वीडियो वायरल

Hemkunt Express Train Viral Video: 7 मई को हेमकुंट एक्सप्रेस ट्रेन में  एक चौंकाने वाली घटना हुई, जहां 3AC कोच में कैटरिंग स्टाफ ने एक यात्री की पिटाई कर दी. यह घटना पानी की बोतल महंगे दाम में बेचने के बार में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने के कुछ ही घंटों बाद हुई. 

मीस्टर विशाल नाम से यूट्यूब चैनल चलाने वाले यात्री ने हमले का एक वीडियो पोस्ट किया, जो अब वायरल हो गया है. वीडियो की एक छोटी क्लिप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में Twitter) पर 'द स्किन डॉक्टर नामक एक पॉपुलर अकाउंट द्वारा भी शेयर की गई, जिससे लोगों में आक्रोश फैल गया. 

पेंट्री स्टाफ ने विशाल को पीटा

वीडियो में देखा जा सकता है कि पेंट्री स्टाफ विशाल के ट्रेन के डिब्बे में तब घुसते हैं जब वह अपनी बर्थ पर आराम कर रहा होता है. विशाल को यह कहते हुए सुना जाता है, 'मैंने शिकायत की थी क्योंकि आप पानी के लिए ज्यादा पैसे ले रहे थे.' जबकि वह इसे रिकॉर्ड भी कर रहा होता है. उसके विरोध के बावजूद, पुरुषों ने मांग की कि वह बर्थ से नीचे आ जाए. जब ​​वह मना करता है, तो उनमें से एक आदमी ऊपर चढ़ता है और उसे मारता हुआ दिखाई देता है.

रेलमदद ऐप पर शिकायत की दर्ज

विशाल ने बाद में बताया कि उसके कपड़े फटे हुए थे, वह शारीरिक रूप से घायल था और मारपीट के बाद उसके हाथों पर खून साफ ​​दिखाई दे रहा था. उसने यह भी बताया कि यह घटना भारतीय रेलवे के आधिकारिक शिकायत मंच रेलमदद ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने के तुरंत बाद हुई.

विक्रेता ने पानी बोतल के दाम पर उठाए सवाल

अपनी यात्रा के दौरान विशाल ने 20 रुपये में वंडर एक्वा लेबल वाली पानी की बोतल खरीदी थी. उसने बोतल की कीमत और गुणवत्ता पर सवाल उठाते हुए कहा कि यह ठीक नहीं है. विक्रेता ने जवाब दिया, 'यही मिला, सर' (मेरे पास बस इतना ही है). अधिक पैसे लिए जाने से चिंतित विशाल ने शिकायत दर्ज कराई और कुछ ही समय बाद उसे रेलवे अधिकारियों का फोन भी आया, जिसमें उसने सारी बातें बताईं.

पेंट्री टीम ने किया हमला 

विक्रेता के खिलाफ तुरंत उचित कार्रवाई किए जाने के बजाय, जल्द ही पेंट्री टीम से जुड़े लोगों ने उस पर हमला कर दिया, जिससे यात्रियों की सुरक्षा और खानपान कर्मचारियों के हरकतो को लेकर गंभीर चिंताएं पैदा हो गईं. वीडियो वायरल होने के बाद भारतीय रेलवे ने प्रतिक्रिया दी. अपने आधिकारिक सहायता खाते रेलवे सेवा के माध्यम से, इसने एक संदेश पोस्ट किया जिसमें कहा गया कि मामले को गंभीरता से लिया जा रहा है. कैटरिंग कॉन्ट्रैक्टर पर 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया है और कठुआ में सरकारी रेलवे पुलिस (जीआरपी) द्वारा एफआईआर दर्ज किया गया है. मामले की जांच अभी भी चल रही है और अंतिम रिपोर्ट के आधार पर सख्त कार्रवाई की जाएगी.