Haidilao men urinating in food: चीन की सबसे लोकप्रिय हॉट पॉट रेस्तरां श्रृंखलाओं में से एक, 'हैडिलाओ' विवादों में घिर गया है. दरअसल शंघाई स्थित 'हैडिलाओ' के एक आउटलेट में दो लोगों द्वारा कथित रूप से शोरबा (सूप) में पेशाब करने की घटना सामने आने के बाद कंपनी को भारी आलोचना का सामना करना पड़ रहा है. अब इस घटना के बाद रेस्तरां 4,000 से अधिक ग्राहकों को मुआवजा देने की योजना बना रही है.
बता दें शोरबा (सूप) में पेशाब करने वाले इस वीडियो ने सोशल मीडिया पर तूफ़ान मचा दिया. जिसमें देखा गया कि दो लोग एक निजी डाइनिंग रूम में हॉट पॉट के शोरबा में पेशाब कर रहे थे. हालांकि यह घटना 24 फरवरी को हुई थी, लेकिन हैडिलाओ को इसकी जानकारी चार दिन बाद मिली. पहले कंपनी ने इसकी सत्यता की जांच करने की कोशिश की, लेकिन जब वीडियो वायरल होने लगा तो उन्हें इस पर कार्रवाई करनी पड़ी.
कर्मचारियों की लापरवाही पर रेस्तरां ने कबूला दोष
6 मार्च को हैडिलाओ ने पुष्टि की कि शंघाई में स्थित उनके आउटलेट में यह घटना घटी थी. कंपनी ने स्वीकार किया कि स्टाफ की अपर्याप्त ट्रेनिंग के कारण कर्मचारी इस स्थिति को समय पर पहचानने और रोकने में विफल रहे. इस घटना ने ग्राहकों में नाराजगी फैला दी और रेस्तरां की साख को गंभीर नुकसान पहुंचाया.
मुआवजे की घोषणा लेकिन रकम का खुलासा नहीं
हैडिलाओ ने एक सार्वजनिक बयान में कहा, "हम समझते हैं कि इस घटना से हमारे ग्राहकों को जो असुविधा हुई है, उसे पूरी तरह से दूर नहीं किया जा सकता। लेकिन हम अपनी पूरी जिम्मेदारी लेते हैं और हर संभव सुधार करेंगे." हालांकि, कंपनी ने अभी तक यह खुलासा नहीं किया है कि प्रभावित ग्राहकों को कितनी मुआवजा राशि दी जाएगी.
पुलिस ने पकड़े दो संदिग्ध, दीवानी मुकदमा भी दर्ज
घटना की गंभीरता को देखते हुए 'हैडिलाओ' ने स्थानीय पुलिस को इस मामले की जानकारी दी. इसके बाद शंघाई पुलिस ने दो 17 वर्षीय संदिग्धों को हिरासत में ले लिया. इसके अलावा, कंपनी ने दोनों आरोपियों के खिलाफ दीवानी मुकदमा भी दायर किया है
दुनिया की सबसे बड़ी हॉट पॉट चेन है हैडिलाओ
बता दें 1994 में सिचुआन प्रांत के एक छोटे शहर में शुरू हुआ 'हैडिलाओ' आज दुनिया की सबसे प्रसिद्ध चीनी रेस्तरां श्रृंखलाओं में से एक बन चुका है. जून 2023 तक, चीन में इसके 1,360 और वैश्विक स्तर पर 1,400 से अधिक आउटलेट्स थे.
