कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी EPFO ने अपने सदस्यों के लिए नई WhatsApp सर्विस शुरू की है. इस सुविधा के जरिए कर्मचारी अब अपने PF खाते से जुड़ी कई जरूरी जानकारियां आसानी से हासिल कर सकेंगे.
इसके लिए EPFO ऑफिस जाने या अलग-अलग प्रक्रियाओं से गुजरने की जरूरत नहीं होगी. सदस्य सिर्फ WhatsApp पर 'Hi' भेजकर PF बैलेंस, हाल के ट्रांजैक्शन और पासबुक से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर सकेंगे.
EPFO Services on WhatsApp Launched! 💬 Check your EPF Balance, view your last 5 transactions and download your Passbook with just a WhatsApp message. 📲 Scan the QR Code or say Hi at +91 8796441800. #EPFO #WhatsAppServices https://t.co/AqxDzFJr6E
— EPFO (@officialepfo) November 1, 2026
EPFO की इस नई WhatsApp सुविधा की शुरुआत केंद्रीय श्रम एवं रोजगार मंत्री मनसुख मांडविया ने की है. संगठन की ओर से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर भी इसकी जानकारी साझा की गई है. इस सुविधा का उद्देश्य EPFO सदस्यों को उनकी PF से जुड़ी सेवाएं ज्यादा आसान और तेज तरीके से उपलब्ध कराना है.
नई WhatsApp सर्विस के जरिए सदस्य अपने PF खाते का बैलेंस चेक कर सकते हैं. इसके अलावा खाते में हुए आखिरी पांच ट्रांजैक्शन की जानकारी भी हासिल की जा सकती है. जरूरत पड़ने पर सदस्य PF पासबुक डाउनलोड करने का विकल्प भी इस्तेमाल कर सकते हैं.
EPFO की ओर से इस सुविधा के लिए WhatsApp नंबर 8796441800 जारी किया गया है. सदस्य इस नंबर को अपने मोबाइल में सेव करके WhatsApp के जरिए EPFO की सुविधा का इस्तेमाल कर सकते हैं.
इस सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए सबसे पहले 8796441800 नंबर को फोन में सेव करें. इसके बाद WhatsApp खोलकर इस नंबर पर चैट शुरू करें. अब चैट में 'Hi' लिखकर भेजें. इसके बाद वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी करनी होगी.
EPFO WhatsApp सेवा का इस्तेमाल करते समय एक जरूरी बात का ध्यान रखना होगा. जिस मोबाइल नंबर से WhatsApp चैटबॉट का इस्तेमाल किया जा रहा है, वह UAN यानी Universal Account Number से जुड़ा होना चाहिए. वेरिफिकेशन पूरा होने के बाद सदस्य अपनी जरूरत के हिसाब से उपलब्ध सेवाओं का चुनाव कर सकते हैं.
इसके बाद PF बैलेंस, आखिरी पांच ट्रांजैक्शन और पासबुक डाउनलोड जैसे विकल्प सामने आएंगे. संबंधित विकल्प चुनने के बाद मांगी गई जानकारी WhatsApp पर उपलब्ध कराई जाएगी.
EPFO ने अपनी WhatsApp सेवा से जुड़ने के लिए QR Code का विकल्प भी दिया है. सदस्य EPFO की ओर से साझा किए गए QR Code को स्कैन करके सीधे WhatsApp सेवा से जुड़ सकते हैं.
QR Code स्कैन करने के बाद WhatsApp चैटबॉट पर 'Hi' भेजना होगा. इसके बाद अपनी पसंद की भाषा चुनने का विकल्प मिलेगा. भाषा चुनने के बाद चार प्रमुख विकल्प दिखाई देंगे, जिनमें PF Balance, Last 5 Transactions, Passbook Download और Change Language शामिल हैं.
इस तरह EPFO की नई WhatsApp सुविधा से सदस्य घर बैठे अपने PF खाते से जुड़ी जरूरी जानकारी आसानी से प्राप्त कर सकते हैं. हालांकि, किसी भी PF या UAN से जुड़ी सेवा का इस्तेमाल करते समय आधिकारिक EPFO माध्यम का ही उपयोग करना सुरक्षित रहेगा.
