Uber Auto Driver News: बेंगलुरु की एक सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर ने हाल ही में एक उबर ऑटो ड्राइवर से जुड़ा एक भयावह अनुभव शेयर किया, जिसने उसे लोकेशन तक छोड़ने से इनकार कर दिया और उसे टक्कर मारने की भी कोशिश की. एमी नाम की इस महिला ने इंस्टाग्राम पर इस भयावह घटना का विस्तार से वर्णन किया, उबर इंडिया को टैग किया और कंपनी की खराब ड्राइवर बैकग्राउंड जांच और असुरक्षित व्यवहार के लिए आलोचना की. उसका पोस्ट तेजी से वायरल हो गया और कई लोगों ने ऐसी ही कहानियां शेयर कीं और यात्रियों के लिए बेहतर सुरक्षा उपायों की मांग की.
एमी के अनुसार, ड्राइवर ने सही जगह पर रुकने के उसके अनुरोध को नजरअंदाज कर दिया. इसके बजाय, उसने अचानक यू-टर्न ले लिया और वापस वहीं जाने की कोशिश की जहां से उन्होंने गाड़ी शुरू की थी. जब उसने गाड़ी का रजिस्ट्रेशन नंबर नोट करना चाहा तो ड्राइवर गुस्सा हो गया और कथित तौर पर उसे टक्कर मारने की कोशिश की. चिंता की बात यह थी कि ऑटो की नंबर प्लेट उबर ऐप पर दिखाई गई नंबर प्लेट से अलग थी, जिससे उबर की वेरिफाई प्रोसेस पर सवाल उठ रहे थे.
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एमी ने अपनी निराशा व्यक्त करते हुए कहा, 'यह पहली बार नहीं है जब मुझे उबर ड्राइवर से परेशानी हुई है. हम सुरक्षा और विश्वास की उम्मीद में उबर का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन ऐसी घटनाएं होती रहती हैं. कई अन्य लोगों को भी इसका सामना करना पड़ रहा होगा. उबर को इस तरह के व्यवहार के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करनी चाहिए.'
उबर इंडिया ने तुरंत प्रतिक्रिया देते हुए एमी से मामले की जांच के लिए और जानकारी मांगी. बेंगलुरु पुलिस ने भी संपर्क किया और ड्राइवर के स्थान और संपर्क जानकारी के बारे में जानकारी मांगी. एमी ने पुलिस को उनके सहयोग के लिए धन्यवाद दिया, लेकिन उन्होंने आधिकारिक शिकायत दर्ज नहीं कराने का फैसला किया क्योंकि वह नहीं चाहती थीं कि ड्राइवर को जेल हो. बाद में उबर ने माफी मांगी, उसका किराया वापस किया और ड्राइवर के खिलाफ सख्त कार्रवाई का वादा किया.
इस घटना ने सार्वजनिक परिवहन में महिलाओं की सुरक्षा और ऐप-आधारित सेवाओं की जिम्मेदारी पर महत्वपूर्ण चर्चाओं को फिर से जन्म दिया है. हालांकि कई राइड ऐप्स ने आपातकालीन बटन और लाइव ट्रिप ट्रैकिंग जैसे सुरक्षा फीचर जोड़े हैं, लेकिन उपयोगकर्ताओं का कहना है कि प्रवर्तन अभी भी कमजोर है और शिकायतों का अक्सर कोई समाधान नहीं होता.
कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने ऑटो चालकों के साथ बढ़ती समस्याओं पर गुस्सा व्यक्त किया. एक यूजर ने लिखा, 'ऑटो चालकों की समस्याएं दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही हैं. शायद उन पर प्रतिबंध लगाने से उन्हें यात्रियों के साथ बेहतर व्यवहार करना सिखाया जा सकेगा. ऐसे ड्राइवरों का पर्दाफाश होना ही चाहिए.' एक अन्य ने टिप्पणी की, 'अंधेरा था, लेकिन वह उसे सुरक्षित उतार सकता था. यह भाषा या क्षेत्र की बात नहीं है; यह सही काम करने की बात है. ज्यादातर ऑटो चालक दयालु होते हैं, लेकिन बुरे व्यवहार को रोकना होगा.'
यह घटना यात्रियों के लिए एक चेतावनी है कि वे सतर्क रहें और उबर जैसी कंपनियों के लिए अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपायों और ड्राइवर जाँच प्रक्रियाओं में सुधार करें.
