'यात्रियों की लंबी कतारें', दिल्ली IGI एयरपोर्ट पर 300 फ्लाइट पर आया संकट, जानें तकनीकी खराबी से क्यों हुए इतने बुरे हाल

नई दिल्ली: दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGI) पर शुक्रवार को हवाई यातायात नियंत्रण (ATC) प्रणाली में तकनीकी खराबी के कारण 300 से ज्यादा उड़ानें प्रभावित हुईं, जिससे सैकड़ों यात्री फंस गए और कई उत्तरी हवाई अड्डों पर इसका असर पड़ा.

जानकारी के मुताबिक दिल्ली रनवे पर पार्किंग की जगह न होने के कारण एयरलाइंस कुछ शाम की उड़ानें रद्द कर सकती हैं.सूत्रों ने बताया कि गुरुवार शाम से शुरू हुई इस गड़बड़ी ने स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम (AMSS) को प्रभावित किया, जो एक प्रमुख संचार नेटवर्क है जो ऑटो ट्रैक सिस्टम (ATS) के लिए डेटा प्रदान करता है, जो नियंत्रकों के लिए उड़ान योजनाएं तैयार करता है.

स्वचालित प्रणाली के बंद होने से बढ़ी परेशानी

स्वचालित प्रणाली के बंद होने के कारण, हवाई यातायात नियंत्रकों को उपलब्ध डेटा का उपयोग करके मैन्युअल रूप से उड़ान योजनाएं तैयार करनी पड़ीं, जो धीमी और बोझिल प्रक्रिया है, जिसके परिणामस्वरूप दिल्ली के आसपास व्यापक देरी और हवाई क्षेत्र में भीड़भाड़ हो गई.

क्या है समस्या की वजह?

एक वरिष्ठ हवाई अड्डे के सूत्र ने कहा कि समस्या एएमएसएस में है जो ऑटो ट्रैक सिस्टम के लिए जानकारी प्रदान करता है.नियंत्रक मैन्युअल रूप से उड़ान योजनाएं तैयार कर रहे हैं, जिसमें काफी समय लग रहा है.

भारत का सबसे व्यस्त हवाई अड्डा, आईजीआईए, प्रतिदिन 1,500 से ज्यादा उड़ानों का संचालन करता है और इस व्यवधान का सुबह भर प्रस्थान और आगमन पर व्यापक प्रभाव पड़ा.फ्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइट फ़्लाइटरडार24 ने सुबह 9 बजे तक प्रस्थान में औसतन 45-50 मिनट की देरी दिखाई.

सामान्य स्थिति बहाल करने के लिए कोशिशें जारी

दिल्ली अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा लिमिटेड (डायल) के एक प्रवक्ता ने पुष्टि की कि एटीसी प्रणाली में तकनीकी समस्या के कारण उड़ान संचालन प्रभावित हुआ है.उन्होंने यह भी कहा कि टीमें जल्द से जल्द सामान्य स्थिति बहाल करने के लिए भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) के साथ मिलकर काम कर रही हैं.

इस बीच, इंडिगो, स्पाइसजेट और एयर इंडिया सहित एयरलाइनों ने यात्रियों को संभावित व्यवधानों के प्रति सचेत करते हुए यात्रा सलाह जारी की है.इंडिगो ने एक्स पर पोस्ट किया कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में तकनीकी समस्या के कारण दिल्ली हवाई अड्डे पर उड़ानों में देरी हो रही है.साथ ही, उसने यह भी बताया कि उसके ग्राउंड स्टाफ फंसे हुए यात्रियों की मदद कर रहे हैं.

स्पाइसजेट ने यह भी कहा कि दिल्ली में एटीसी पर भीड़भाड़ के कारण सभी प्रस्थान और आगमन प्रभावित हो सकते हैं.एयर इंडिया ने कहा कि हमें इस अप्रत्याशित व्यवधान, जो हमारे नियंत्रण से बाहर है, के कारण हुई असुविधा के लिए खेद है और हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं.हवाई अड्डे पर हमारे केबिन क्रू और ऑन-ग्राउंड स्टाफ यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए तत्काल सहायता प्रदान कर रहे हैं.

यात्रियों को लंबी कतारें, वेटिंग टाइम में बेतहाशा बढ़ोतरी

हवाई अड्डे पर, यात्रियों को लंबी कतारों, विमान में लंबे प्रतीक्षा समय और कई बार पुनर्निर्धारण की घोषणाओं का सामना करना पड़ा.कई लोगों ने सोशल मीडिया पर एयरलाइनों की ओर से स्पष्टता न मिलने पर घंटों फंसे रहने की शिकायत की.

हालांकि तकनीशियन पूरी तरह से परिचालन बहाल करने के प्रयास जारी रखे हुए हैं, अधिकारियों ने चेतावनी दी है कि लंबित काम पूरा होने में घंटों लग सकते हैं, जिससे लखनऊ, जयपुर, चंडीगढ़ और अमृतसर के हवाई अड्डों पर देरी की आशंका है.एएआई के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि एटीसी संचालन स्थिर है, लेकिन सामान्य से धीमा है.बहाली का काम जारी है.