'Canva' हुआ डाउन, दुनियाभर के यूजर हुए परेशान, कपंनी ने बताई वजह

नई दिल्ली: कैनवा डाउन हो गया है. दुनिया के यूजर्स पर इसका असर पड़ा है. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लोगों ने इसकी जानकारी शेयर करते हुए अपनी परेशानी बताई. कंपनी की तरह से कैनवा डाउन को लेकर अपडेट भी दिया गया है. कैनवा दुनिया के सबसे लोकप्रिय डिजाइनिंग प्लेटफॉर्म्स में से एक है, जिसे फोटो, वीडियो, पोस्टर, लोगो और सोशल मीडिया ग्राफिक्स बनाने के लिए उपयोग किया जाता है. आसान टूल्स और तेजी से काम करने की सुविधा इसे क्रिएटर्स, स्टूडेंट्स और बिजनेस यूजर्स के बीच बेहद लोकप्रिय बनाती है.

लेकिन बुधवार को अचानक कैनवा काम करना बंद कर गया. साइट लोड नहीं हो रही थी और कई यूजर्स को एडिटिंग स्क्रीन तक एक्सेस नहीं मिला. सोशल मीडिया पर इसकी शिकायतें बढ़ीं तो कंपनी ने आधिकारिक बयान जारी किया और वजह स्पष्ट की.

क्या है कैनवा

कैनवा एक ऑनलाइन डिजाइनिंग टूल है, जहां यूजर्स बिना किसी प्रोफेशनल सॉफ्टवेयर के फोटो, वीडियो और ग्राफिक्स बना सकते हैं. इंस्टाग्राम पोस्ट, यूट्यूब थंबनेल, रिज्यूमे, प्रेजेंटेशन जैसे हजारों टेम्पलेट इसकी खासियत हैं. आसान ड्रैग-एंड-ड्रॉप फीचर और क्लाउड में सेव होने की सुविधा इसके काम को तेज बनाती है. इसी वजह से करोड़ों लोग इसे रोजाना काम के लिए इस्तेमाल करते हैं.

कंंपनी ने बताई असली वजह

कंंपनी ने एक्स पर जानकारी देते हुए कहा कि 'हमारे CDN प्रदाता, Cloudflare, में एक व्यवधान आ रहा है जिसका असर Canva पर पड़ रहा है. यह वह अनुभव नहीं है जो हम आपके लिए चाहते हैं और हम उनके साथ मिलकर काम कर रहे हैं ताकि चीजें फिर से सामान्य हो सकें. आपके धैर्य और समझ के लिए धन्यवाद, क्योंकि हम चीज़ों को सामान्य स्थिति में लाने के लिए काम कर रहे हैं.'

Cloudflare क्या है?

Cloudflare एक ग्लोबल CDN (Content Delivery Network) और सिक्योरिटी सर्विस प्रोवाइडर है, जो वेबसाइटों को तेज और सुरक्षित बनाता है. यह सर्वर पर लोड कम करता है और दुनिया भर के यूजर्स को साइट जल्दी लोड करने में मदद करता है. हजारों बड़ी कंपनियां अपनी साइटों को स्थिर और सुरक्षित रखने के लिए Cloudflare पर निर्भर रहती हैं.

कैनवा पर Cloudflare का असर क्यों पड़ा?

कंपनी ने बताया कि Cloudflare की सर्विस में आए व्यवधान का सीधा असर कैनवा के सर्वरों पर पड़ा. CDN गड़बड़ी के कारण कैनवा का डेटा यूजर्स तक समय पर नहीं पहुंच पा रहा था. इसी वजह से प्लेटफॉर्म लोड नहीं हो रहा था. कंपनी ने कहा कि यह वह अनुभव नहीं है जो वह यूजर्स को देना चाहती है और समस्या को जल्द ठीक किया जा रहा है.