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Reliance Jio के साथ कई बड़ी कंपनियों को झटका, किस गलती से एक साथ घटे 1 करोड़ से ज्यादा कस्टमर्स

रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया को बड़ा झटका लगा है. जानकारी के लिए आपको बता दें कि एक करोड़ से ज्यादा ग्राहकों ने ये झटका दिया है. यानि ये टेलिकॉम कंपनियां अपने भारी ग्राहकों को गंवा चुकी है. ट्राई के आंकड़ों ने सबको चौंका दिया है. चलिए बताते हैं आखिर क्यों.

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Reepu Kumari

Mobile Tariff: कई बार ऐसा होता है कि कंपनी के द्वारा लिया गया फैसला इतना भारी पड़ जाता है जो संभाले नहीं संभलता है. कुछ ऐसा ही हाल है रिलायंस जियो , भारती एयरटेल और से लेकर  वोडाफोन आइडिया का. जिनका एक फैसला आज एक झटके में बदल गया है. कंपनी लगातार अपने ग्राहकों को खो रही है. ये आंकड़ो  भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के हैं. 

लगातार घट रहे ग्राहक 

जुलाई में टैरिफ बढ़ोतरी के बाद रिलायंस जियो , भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने सितंबर में लगातार तीसरे महीने ग्राहकों को खोना जारी रखा.

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के आंकड़ों के अनुसार, जियो ने 7.9 मिलियन उपयोगकर्ता खो दिए, वोडाफोन आइडिया ने 1.5 मिलियन उपयोगकर्ता कम किए और एयरटेल के आधार में 1.4 मिलियन की गिरावट आई.

BSNL ने ग्राहक जोड़े

मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, सितंबर में 849,493 नए ग्राहक जोड़कर बीएसएनएल एकमात्र ऐसी टेलीकॉम कंपनी रही जिसने ग्राहकों की संख्या में वृद्धि दर्ज की. टैरिफ न बढ़ाने के अपने फैसले से लाभ उठाते हुए, बीएसएनएल के कुल वायरलेस ग्राहक आधार अगस्त में 91.04 मिलियन से बढ़कर 91.89 मिलियन हो गया, जिससे इसकी बाजार हिस्सेदारी में और सुधार हुआ और यह 7.98% हो गई.

ग्राहक में गिरावट

देश भर में वायरलेस सब्सक्राइबर की संख्या अगस्त में 1.169 बिलियन से घटकर सितंबर में 1.153 बिलियन हो गई, जो 0.87% की गिरावट को दर्शाता है. ईटी की रिपोर्ट में बताया गया है कि इसी अवधि के दौरान शहरी सब्सक्राइबर 633.21 मिलियन से घटकर 628.12 मिलियन हो गए, जबकि ग्रामीण सब्सक्राइबर 530.63 मिलियन से घटकर 525.60 मिलियन हो गए.

बीएसएनएल, एयरटेल को बढ़त

सब्सक्राइबर खोने के बावजूद, जियो ने 40.20% मार्केट शेयर (40.53% से नीचे) के साथ सबसे बड़े ऑपरेटर के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखी. एयरटेल की हिस्सेदारी मामूली रूप से बढ़कर 33.24% हो गई, और वोडाफोन आइडिया की हिस्सेदारी 18.41% पर अपेक्षाकृत स्थिर रही. इस बीच, बीएसएनएल ने बढ़त हासिल की, जिससे इसकी हिस्सेदारी बढ़कर 7.98% हो गई.

सक्रिय ग्राहक रुझान मिश्रित रिजल्ट

मीडिया  रिपोर्ट से पता चलता है कि ट्राई के सक्रिय ग्राहक डेटा से पता चला है कि एयरटेल और वोडाफोन आइडिया के सक्रिय ग्राहकों की संख्या में गिरावट आई है.  एयरटेल के सक्रिय एक्टिव यूजर्स की संख्या 1.31 मिलियन घटकर 380.68 मिलियन रह गई. जबकि वोडाफोन आइडिया का आधार 3.11 मिलियन घटकर 179.52 मिलियन रह गया. इसके विपरीत, जियो का सक्रिय उपयोगकर्ता आधार बढ़कर 54.77 मिलियन हो गया.

एयरटेल और बीएसएनएल के 4जी/5जी ग्राहक बढ़े

भारती एयरटेल और बीएसएनएल हाई-स्पीड 4जी/5जी जोड़ने में सबसे आगे हैं। एयरटेल ने 0.42 मिलियन उपयोगकर्ता जोड़े, जिससे इसकी कुल संख्या 276.68 मिलियन हो गई, जबकि बीएसएनएल ने 1.5 मिलियन उपयोगकर्ता जोड़े, जिससे इसका आधार 33.50 मिलियन हो गया क्योंकि इसने 4जी सेवाएं शुरू कीं.