DGCA Advisory: पाकिस्तान ने भारत के लिए एयरस्पेस किया बंद, DGCA ने जारी की सख्त एडवाइजरी; उड़ानों में हो रही देरी

DGCA Advisory: पहलगाम आतंकी हमले के बाद पाकिस्तान द्वारा भारत के लिए अपना हवाई क्षेत्र बंद कर दिए जाने के चलते नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एयरलाइनों को यात्रियों को उचित जानकारी और सुविधाएं देने का आदेश दिया है. DGCA ने कहा है कि यात्रियों को उड़ान के रास्ते में बदलाव और बढ़ी हुई यात्रा अवधि के बारे में प्रस्थान से पहले ही जानकारी दी जाए.

मार्ग में तकनीकी रुकावटों की संभावना

बता दें कि एयरलाइनों से कहा गया है कि अगर उड़ान के दौरान तकनीकी स्टॉप करने पड़ें तो यात्रियों को पहले से इसके लिए तैयार किया जाए. यह भी स्पष्ट किया जाए कि आमतौर पर इस तरह के स्टॉप के दौरान यात्रियों को विमान से नहीं उतारा जाता.

खानपान और आराम का विशेष ध्यान

वहीं DGCA ने एयरलाइनों को निर्देश दिया है कि बढ़े हुए ब्लॉक टाइम को ध्यान में रखते हुए उड़ान के दौरान पर्याप्त भोजन और पेय पदार्थों की व्यवस्था की जाए. लंबी उड़ानों में यात्रियों की सुविधा के लिए खानपान सेवा बेहतर बनाने को कहा गया है.

मेडिकल और इमरजेंसी इंतजाम भी जरूरी

बताते चले कि हर विमान में मेडिकल किट और प्राथमिक चिकित्सा सुविधाओं की पर्याप्त उपलब्धता सुनिश्चित करने को कहा गया है. साथ ही, किसी भी आपातकालीन लैंडिंग के लिए वैकल्पिक हवाई अड्डों की योजना तैयार रखने का निर्देश दिया गया है.

ग्राहक सेवा होगी एक्टिव मोड में

इसके अलावा, DGCA ने एयरलाइनों को यात्रियों के लिए सक्रिय ग्राहक सेवा दल तैयार रखने के लिए कहा है, ताकि उड़ानों में देरी, कनेक्शन मिस होने या अन्य असुविधाओं की स्थिति में तुरंत सहायता मिल सके. साथ ही, दुबारा बुकिंग और सहयोग के लिए सपोर्ट सिस्टम्स मजबूत करने पर जोर दिया गया है.

इंडिगो ने बदला टाइम टेबल, कुछ उड़ानें रद्द

इतना ही नहीं, इंडिगो एयरलाइंस ने शुक्रवार को बताया कि मौजूदा हवाई क्षेत्र प्रतिबंधों के चलते उसके लगभग 50 अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर उड़ान समय लंबा हो गया है. एयरलाइन ने बताया कि 'अल्माटी और ताशकंद के लिए उड़ानें हमारे मौजूदा बेड़े की सीमा से बाहर हो गई हैं.' इस कारण अल्माटी के लिए 27 अप्रैल से 7 मई तक और ताशकंद के लिए 28 अप्रैल से 7 मई तक उड़ानें रद्द कर दी गई हैं.