आखिर Google पर IRCTC क्यों कर रहा है टॉप ट्रेंड?
Shilpa Srivastava
26 Dec 2024
गूगल ट्रेंड्स पर टॉप स्पॉट
IRCTC कीवर्ड गूगल ट्रेंड्स पर टॉप स्पॉट पर बना हुआ है.
कहां-कहां आई दिक्कत
दादरा एवं नगर हवेली, दमन और दीव, तमिलनाडु, दिल्ली, महाराष्ट्र में यह दिक्कत आई थी.
सर्विस डाउन
IRCTC ने मेंटेनेंस एक्टिविटी को आउटेज का कारण बताया है, जिससे यात्री वेबसाइट और ऐप का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं.
बयान और प्रतिक्रिया
IRCTC ने कहा है कि "मेंटेनेंस के चलते ई-टिकटिंग सर्विस उपलब्ध नहीं होगी. कृपया बाद में प्रयास करें."
दिसंबर में दूसरी बार समस्या
यह दूसरी बार है जब दिसंबर में IRCTC पोर्टल में ऐसी समस्या आई है, जिससे यात्रियों में असुविधा और चिंता देखी गई है.
टिकट कैंसिलेशन का ऑप्शन
IRCTC ने यात्रियों को टिकट कैंसिल करने के लिए कस्टमर केयर से कॉन्टैक्ट करने या ईमेल के जरिए टिकट डिपॉजिट रसीद (TDR) प्राप्त करने का ऑप्शन दिया है.
कस्टमर केयर कॉन्टैक्ट जानकारी
यात्री कस्टमर केयर नंबर 14646, 08044647999, 08035734999 पर कॉल कर सकते हैं या etickets@irctc.co.in पर ईमेल कर सकते हैं.