पुणे एयरपोर्ट पर यात्रियों ने खाने की क़्वालिटी को लेकर किया हंगामा, स्पाइसजेट के कर्मचारी को जबरन खाने के लिए किया मजबूर, देखें वीडियो

Pune Airport food: पुणे हवाई अड्डे पर हाल ही में एक वीडियो ने सोशल मीडिया पर तहलका मचा दिया है, जिसमें स्पाइसजेट के एक कर्मचारी को गुस्साए यात्रियों की भीड़ ने घेर लिया. यह घटना दिल्ली जाने वाली स्पाइसजेट की उड़ान SG-8124 में सात घंटे से अधिक की देरी के बाद हुई, जिसके कारण यात्रियों में भारी असंतोष फैल गया.वीडियो में यात्री खाने की गुणवत्ता को लेकर विरोध करते दिख रहे हैं और मांग कर रहे हैं कि ग्राउंड स्टाफ वही भोजन खाए, जो उन्हें परोसा गया है.

यह वीडियो दो हफ्ते से अधिक पुराना है, लेकिन हाल ही में ‘वोक एमिनेंट’ नामक अकाउंट द्वारा प्लेटफॉर्म एक्स पर पोस्ट किए जाने के बाद यह वायरल हो गया. वीडियो में दिखाया गया है कि यात्री स्पाइसजेट कर्मचारी को घेरकर खाने की गुणवत्ता पर सवाल उठा रहे हैं. कुछ यात्रियों ने कर्मचारी से वह भोजन खाने की मांग की, जो उन्हें दिया गया था. जवाब में, कर्मचारी ने भीड़ के सामने भोजन खाया, लेकिन यह घटना सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बन गई. 

स्पाइसजेट का आधिकारिक बयान

स्पाइसजेट ने इस वीडियो में लगाए गए आरोपों का कड़ा खंडन किया है.  एयरलाइन के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “हम इस वीडियो में किए गए दावों को पूरी तरह से खारिज करते हैं. यात्रियों को परोसा गया भोजन ताजा और उच्च गुणवत्ता का था. यह भोजन एक अधिकृत विक्रेता से लिया गया था, जो न केवल स्पाइसजेट बल्कि अन्य एयरलाइनों और हवाई अड्डे के टर्मिनल में ग्राहकों को भी आपूर्ति करता है.''

प्रवक्ता ने अपने कर्मचारियों के व्यवहार का बचाव करते हुए कहा,“हमारे ग्राउंड स्टाफ ने अपनी जिम्मेदारियों को पूरी निष्ठा से निभाया.  वीडियो में दिखाई गई घटना अत्यंत दुर्भाग्यपूर्ण है, और हमारे कर्मचारी के प्रति किया गया व्यवहार अस्वीकार्य है. मौखिक दुर्व्यवहार और अनुचित शारीरिक व्यवहार के बावजूद, हमारा स्टाफ विनम्र और पेशेवर रहा. हम अपने कर्मचारियों के साथ खड़े हैं और किसी भी तरह की आक्रामकता की कड़े शब्दों में निंदा करते हैं,''

सोशल मीडिया पर मिली-जुली प्रतिक्रियाएं

इस वीडियो को अब तक पांच लाख से अधिक बार देखा जा चुका है, जिसने ऑनलाइन चर्चाओं की बाढ़ ला दी है. कुछ यूजर्स ने यात्रियों की निराशा के प्रति सहानुभूति दिखाई, क्योंकि उड़ान में सात घंटे से अधिक की देरी किसी के लिए भी परेशान करने वाली हो सकती है. हालांकि, कई लोगों ने कर्मचारी के धैर्य और पेशेवर रवैये की सराहना की. एक यूजर ने लिखा, “कर्मचारी उड़ान की देरी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं. कृपया उनके साथ सम्मान से पेश आएं.'' एक अन्य ने कमेंट किया, “इस कर्मचारी को सलाम! इतने दबाव में भी उन्होंने धैर्य बनाए रखा.”