दिवाली के बीच IRCTC की वेबसाइट और ऐप डाउन, ऑनलाइन टिकट बुक करने में आ रही दिक्कत

IRCTC Down: दिवाली सीजन चल रहा है और लोग घर जाने के लिए अपने लिए टिकट बुक कर रहे हैं. इसी बीच यूजर्स के लिए मुश्किल खड़ी हो गई है. भारतीय रेलवे टिकटिंग प्लेटफॉर्म IRCTC की वेबसाइट और ऐप डाउन हो गई है. रिपोर्ट्स के अनुसार, IRCTC की वेबसाइट और उसकी मोबाइल ऐप, दोनों ही काम नहीं कर रहे थे, जिससे कई यूजर ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक नहीं कर पा रहे थे. 

यह समस्या उस समय आई है, जब लोग तत्काल टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे हैं. कुछ रिपोर्ट्स के अनुसार, सिस्टम उस समय ठप पड़ गया जब बुकिंग के दौरान वेबसाइट और ऐप पर भारी ट्रैफिक आना शुरू हो गया था. 

IRCTC ने बताया तकनीकी समस्या:

IRCTC के अधिकारियों ने पुष्टि कर बताया है कि यह समस्या तकनीकी है और इस पर काम किया जा रहा है. जल्द ही सर्विसेज नॉर्मल तरह के काम करने लगेंगी. लोगों को इस बारे में अपडेट किया जाएगा. सोशल मीडिया पर, यूजर्स ने अपनी निराशा व्यक्त की है. कुछ लोगों ने साइट डाउन या एरर मैसेजेज के स्क्रीनशॉट शेयर किए हैं. कुछ ने शिकायत करते हुए कहा है कि जब तक सिस्टम वापस आया, तब तक कई ट्रेनों के टिकट वेटिंग में जा चुके थे. 

अब सवाल यह आता है कि जब ऑनलाइन टिकट बुक नहीं हो रहे हैं तो लोग क्या कर सकते हैं. कुछ वैकल्पिक रास्ते अपनाए जा सकते हैं. लोग फिजिकल काउंटर पर जाकर रिजर्वेशन करा सकते हैं.  इसके अलावा ट्रैवल एजेंट्स के जरिए भी टिकट बुक कराया जा सकता है.

इससे पहले भी वेबसाइट हुई थी ठप:

यह पहली बार नहीं है जब IRCTC ने बुकिंग समय के दौरान रुकावट का सामना किया है. अक्सर फेस्टिव सीजन में ऐसी परेशानी देखनो कम मिल ही जाती है. सिस्टम या तो ठप हो जाता है या फिर स्लो हो जाता है.