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नई दिल्ली: आज डिजिटल इंडिया के दौर में लोग अपना काम डिजिटली करना चाहते है. इसके पीछे सबसे बड़ी वजह यह की उन्हें इसके लिए कही जाने की जरूरत नहीं होती है. बात अगर हम समान खरीदने की करें या किसी को पैसे भेजने की सभी काम आज डिजिटल माध्यम से किया जा सकते हैं. ऑनलाइन लेनदेन करने के दौरान कई बार देखा गया है की एक चूक के वजह से पैसा गलत खाते में चला जाता है. अब ऐसे में सबसे बड़ा सवाल है की क्या गलती से किसी और खाते में ट्रांसफर होने के बाद पैसे वापस मिलेंगे.
गलत खाते में पैसा ट्रांसफर पर क्या करें?
अगर आप गलती से किसी और के खाते में पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं तो बिना देर किए आप अपने बैंक के होम ब्रांच से संपर्क कर पूरे मामले की जानकारी बैंक को देकर कंप्लेन दर्ज कराएं. आपकी शिकायत दर्ज करने के बाद बैंक की तरफ से आपको कंप्लेंट नंबर प्रदान किया जाएगा. अगर आप बैंक जाने की स्थिति में नहीं हैं तो आप बैंक के टॉल फ्री नंबर पर कॉल करके पूरे मामले की जानकारी दे सकते हैं.
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पैसा कैसे मिलेगा वापस?
डिजिटल ट्रांजेक्शन के दौरान अगर आपका पैसा गलती से किसी और खाते में चला गया है और अगर वह खाता मान्य नहीं है तब आपका पैसा तुरंत आपके खाते में आ जाएगा. वहीं अगर आपका पैसा किसी ऐसे खाते में गया हो जो एक्टिव है, पूरी तरीके से मान्य है तो ऐसे में इस लेनदेन की पूरी जिमेदारी आपकी होगी. SBI की ओर से एक जानकारी में कहा गया है कि जिस खाते में आप पैसा भेज रहे हैं उसकी पूरी जांच कर पहले वैरिफाई कर लें, ये जिम्मेदारी आपकी है. SBI ने आगे कहा है कि होम ब्रांच केवल पैसा दिलवाने में आपकी मदद कर सकता है, लेकिन उसकी कोई जिम्मेदारी नहीं होगी.
पैसा ट्रांसफर करते समय रहें सावधान
डिजिटल लेनदेन के दौरानसमय हमें हमेशा सावधान रहना चाहिए और रुपए ट्रांसफर करते समय पूरी डिटेल्स को ठीक से सत्यापित कर लें. खाते की डिटेल्स की सत्यापित करने के दौरान अकाउंट नंबर, आईएफएससी कोड, बैंक का नाम समेत अन्य सभी डिटेल का अच्छे से मिलान कर लें वहीं अगर आप UPI के माध्यम से पैसा भेज रहे हैं तो UPI आईडी को जरूर वेरिफाई कर लें.
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